スイーツECで
売上を伸ばす。
200万人に売れる
ECプラットフォーム。
会員数200万人、加盟店舗数1,700以上。
スイーツ専門 EC サイト No.1、Cake.jp。
あなたのスイーツを全国のお客様に届けます。
必要に応じて支援サービスで広げる。
1,700社以上のお店に
ご利用いただいています
Cake.jpとは
会員数200万人、加盟店舗数1,700以上のケーキ専門のECサイトCake.jp
バースデーケーキ、スイーツギフトに特化したECサイト、広く認知・販売が可能です。 商品の製造と配送以外はお任せください。
- 配送に必要なケーキの梱包材の提供
- 問い合わせやクレームはCake.jpが対応
- 商品企画やデータの提供による商品力強化で売上アップ
- オンラインでの事前注文予約、店舗受取予約機能の導入
Cake.jp 3つの特徴
- 01スイーツ好きのお客様に、広く認知・販売ができます
個人会員- 200
万人以上
法人会員- 7500
社以上
ご自身のブランド認知度を上げ、新規顧客獲得を目指すことが可能です。
- 02カスタマー対応はすべてCake.jpで行います
万が一のクレームもCake.jpがお客様とやりとりをするため、電話などで接客や作業時間が取られる心配がありません。
- 03企画から集客、運営効率化をはかる機能まで提供しています
洋菓子店様は商品開発や製造、出荷などのコア業務に集中していただけます。
ECの次に、売上・効率を伸ばす方法
Cake.jpでは、ECサイトへの出店のほかに洋菓子企業のお困りごとを解決するためのサービスを提供しています。集客、商品企画、予約管理、仕入れ発注、注文管理など、時間とコストをかけて行われている業務を効率化し、生産性の向上を実現します。
売上を伸ばす
運営を楽にする
経営を支える
安心への取り組み
お問い合わせ対応問い合わせにCake.jpカスタマーサポートが加盟店の代わりに対応します。
おすすめは？プレートは対応してるの？いつ届くの？到着遅延しない？壊れてたらどうしたらいいの？など、記念日用途のため、多くお問い合わせをいただいております。
注文処理、確認お客様のご注文内容に不足や間違いがないか手動の目視と自動システムにてチェックを行っています。
加盟店と協力してチェックを行うことで、配送当日のトラブルを最大限未然に防ぎます。
クレーム対応・破損対応と保障万が一、破損などが起こってしまった場合の保障や再送など、Cake.jpカスタマーサポートが対応します。
また、配送起因トラブルの場合は、加盟店に対しても補償を行っています。※加盟店への補償は、Cake.jpの定める破損対策基準（Cake.jp既定の独自梱包、またはそれに準ずるものを使用している）を満たしている加盟店を対象として、売価に対して30%＋送料の補償を行っています。
破損が起こらない独自開発の梱包や保冷剤を加盟店に提供
- 動かない梱包材
箱を振ってもケーキが動かないCake.jp独自開発の梱包と緩衝材
冷凍ケーキ専用開発でCake.jp独自梱包として特許も取得済み
- スーパー保冷剤
-18℃タイプ
今までの保冷剤より温度帯が大幅に下がった超低温タイプの保冷剤。冷凍食品を溶かさずに約8時間持ち歩くこともできます。※株式会社アイスジャパンが販売する超低温タイプの保冷剤
※夏季と一部ケーキのみ
出店店舗・ブランド
世界的企業、有名ブランド、地域に根ざす個人店まで、計1,700以上の洋菓子店様に出店いただいております。
IPを活かした特別なケーキの開発と販売
現在、50件のIPとコラボレーションを実現。Cake.jpのIPの世界観を再現したケーキは、ユーザーとIP版元に高く評価されており、認知度が高いIP・特定の顧客層の支持が熱いIPなどとコラボして、効率的に集客を行っています。
- ワンピース
- ハイキュー
- 名探偵コナン
- サンリオ
- 劇場版 忍たま乱太郎
- ヒプノシスマイク
- わんぱく！刀剣乱舞
- 学園アイドルマスター
メディア露出例
さまざまなメディアでご紹介いただいています。
